Публичная оферта
Договор возмездного оказания консультационных услуг
г. Москва
Дата утверждения: «06» января 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Акишева Полина Сергеевна (ИНН 773136124644, ОГРНИП 318774600404163), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Термины и определения, используемые в настоящем договоре-оферте:
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги — консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, в соответствии с предусмотренными Тарифами на Сайте.
Заказчик — плательщик налога на профессиональный доход либо индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего договора-оферты.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://skazven.ru/ и его поддоменах.
Тариф — стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
В Оферте могут быть использованы термины, не определённые в настоящем разделе, толкование которых осуществляется в соответствии с текстом Оферты и нормативными правовыми актами РФ.
1. Общие положения и правовое основание договора-оферты
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент Тарифами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик подтверждает, что он является дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику консультационных услуг в соответствии с условиями Договора-оферты и Тарифами, обозначенными на Сайте Исполнителя.
2.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в объеме и порядке, предусмотренные в соответствии с оплаченным им Тарифом.
3. Права и обязанности сторон
3.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги исключительно в интересах Заказчика и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. При расторжении Договора-оферты по различным основаниям и при отсутствии задолженности Заказчика по оплате услуг Исполнителя вернуть Заказчику доверенности и все оригиналы документов, полученные им в связи с оказанием услуг, не позднее пяти календарных дней с даты прекращения Договора, а при наличии задолженности Заказчика - в тот же срок с даты ее погашения.
3.4. Для целей исполнения указанных требований Заказчик обязуется предоставить Исполнителю по его запросу (при необходимости запросив ее у собственных контрагентов) информацию, необходимую для выполнения Исполнителем консультационных услуг, в том числе ИНН, ОГРН (ОГРНИП), информацию о фирменном стиле, логотип.
3.5. Исполнитель не осуществляет продажу каких бы то ни было товаров. Стоимость покупки товаров не входит в стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору. Покупку любых товаров по рекомендации Исполнителя Заказчик осуществляет самостоятельно.
3.6. Выбор товаров осуществляется Заказчиком самостоятельно. Исполнитель консультирует Заказчика по запросу Заказчика о товарах, их качестве, сроках доставки и по иным вопросам, связанным с покупкой товаров, а также оказывает помощь во взаимодействии с продавцами таких товаров.
3.7. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки в работе сервисов и сайтов, через которые Заказчик осуществляет покупку товаров.
3.8. Исполнитель обязуется оказывать услуги на основании только той информации и документов, которые были предоставлены Заказчиком, исходя из презумпции их легальности и достоверности. Использование документов, полученных Исполнителем самостоятельно в процессе оказания услуг по настоящему Договору, осуществляется им по согласованию с Заказчиком.
3.9. При оказании услуг в соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется руководствоваться только правомерными и осуществимыми указаниями Заказчика; не исполнять указания, противоречащие действующему законодательству.
3.10. Заказчик обязуется предоставлять по запросам Исполнителя любые необходимые сведения, касающиеся потребностей Заказчика и существа консультаций (справок, разъяснений и т.п.).
3.11. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора.
3.12. Заказчик обязуется получить все необходимые согласия на передачу данных третьих лиц Исполнителю для целей оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
4.2. Стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
4.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной оплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем в разделе 11, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: skazven@bk.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
4.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать полное наименование Заказчика, причину возврата, банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
4.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
4.7. При обращении за возвратом, возврат осуществляется в следующем объеме: сумма, подлежащая возврату рассчитывается исходя из стоимости фактически не оказанных услуг на дату обращения за возвратом в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком за вычетом фактически Исполнителем понесенных расходов. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается исходя из полной стоимости 1 (одной) консультации и 1 (одного) подбора товаров, в том числе при возвратах части стоимости Тарифа на проведении нескольких консультаций и подборов.
5. Персональные данные
5.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документами Исполнителя.
5.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://skazvenl.ru/policy
5.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7. Авторские права и интеллектуальная собственность
7.1. Стороны соглашаются, что ни факт заключения Сторонами Договора, ни факт раскрытия Заказчиком Исполнителю конфиденциальной информации и/или информации, составляющей коммерческую тайну, не будут означать или подразумевать передачу Заказчиком Исполнителю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Заказчика или на конфиденциальную информацию и/или информацию, составляющую коммерческую тайну Заказчика. Вышесказанное, в том числе означает, что Исполнитель не будет иметь права использовать или включать в рекламные материалы, а также разрешать другим лицам использовать товарные знаки и фирменные наименования Заказчика без предварительного письменного согласия последнего.
7.2. Стороны соглашаются, что ни факт заключения Сторонами Договора, ни факт раскрытия Исполнителем Заказчику конфиденциальной информации и/или информации, составляющей коммерческую тайну, не будут означать или подразумевать передачу Исполнителем Заказчику каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя или на конфиденциальную информацию и/или информацию, составляющую коммерческую тайну Исполнителя. Вышесказанное, в том числе означает, что Заказчик не будет иметь права использовать или включать в рекламные материалы, а также разрешать другим лицам использовать товарные знаки и фирменные наименования Исполнителя без предварительного письменного согласия последнего.
7.3. Стороны также гарантируют друг другу, что в случае, если в ходе исполнения Договора и Приложений к Договору у какой-либо из Сторон возникнет необходимость использования фирменного стиля другой Стороны или его отдельных элементов, то Стороны предварительно согласуют такое использование, в том числе способы использования.
7.4. В случае, если соответствующими дополнительными соглашениями к Договору не предусмотрено иное, то:
7.4.1. Стороны настоящим признают, что в случае создания Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору результатов творческой деятельности (результатов интеллектуальной деятельности) независимо от способа их выражения (сценарии, творческие и дизайнерские разработки, логотипы, слоганы, элементы фирменного стиля, планы, рисунки, эскизы, макеты, чертежи и т.д.), которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности и объектами авторского права, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, именуемых далее «Произведения», то исключительные права на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору, принадлежат Исполнителю.
7.4.2. В случае передачи Исполнителем Заказчику исключительных прав на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору, подписывается Акта приема-передачи исключительных прав. Указанные права на Произведения передаются в порядке в соответствии со ст. 1234 Гражданского Кодекса Российской Федерации в редакции, действующий на момент подписания Акта приема-передачи.
7.4.3. Исключительные права на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору передаются на весь срок охраны в соответствии законодательством Российской Федерации на территорию всего мира без ограничения тиража воспроизведения.
7.4.4. Заказчик вправе передавать исключительные права на Произведения, которые ему передаются в соответствии с Договором, любым третьим лицам.
7.4.5. Исполнитель гарантирует Заказчику, что на все Произведения, исключительные права на которые передаются Заказчику, не распространяются какие-либо права третьих лиц, которые могли бы препятствовать Заказчику в использовании Произведений.
7.4.6. Исполнитель вправе использовать (упоминать) Произведения, исключительные права на которые были переданы Заказчику, в целях рекламы своей деятельности.
7.4.7. Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору, которые не были окончательно приняты (утверждены) Заказчиком и/или исключительные права на которые не были переданы Исполнителем Заказчику по Акту приема-передачи, остаются в собственности Исполнителя и не могут использоваться Заказчиком для каких-либо целей, не могут быть изменены или редактированы Заказчиком, разглашены или раскрыты, обнародованы или предоставлены любому лицу, фирме или корпорации без предварительного согласия Исполнителя и без выплаты Исполнителю дополнительного вознаграждения.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9. Порядок расторжения договора
9.1. Изменение условий Договора, его расторжение и прекращение действия допускаются по соглашению Сторон.
9.2. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством, письменно уведомив об этом другую Сторону, посредством отправки уведомления на адрес электронной почты.
9.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров.
10.2. При недостижении согласия споры решаются Сторонами в претензионном порядке. Спор считается неурегулированным при неполучении ответа на претензию в течение десяти рабочих дней с даты ее получения. В этом случае споры подлежат рассмотрению в суде по в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Иные условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
11.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов.
11.3. В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
11.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщениях в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора-оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.6. Согласование формата оказания Услуг, детализация каждого из этапов и прочие коммуникации возможны путем обмена сообщениями по каналам связи или, в случае необходимости оперативной работы - в устной форме по телефону.
11.7. Стороны признают юридическую силу информации и документов, тексты которых получены по каналам связи, наравне с исполненными в простой письменной форме. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это электронная почта Сторон, переписка в WhatsApp, Telegram, МАХ.
11.8. Стороны признают электронные письма и документы, направленные по каналам связи, принадлежащих Заказчику и Исполнителю, документами, равнозначными размещенным на бумажных носителях и подписанными собственноручной подписью Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены АПК РФ и ГПК РФ (так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим каналам связи). При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей доказательство Стороной.
11.9. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их Стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения.
11.10. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
11.11. Письма и документы, направленные по каналам связи, признаются направленные Сторонами.
12. Реквизиты исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Акишева Полина Сергеевна
121596, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ ГОВОРОВА, Д 15, КВ 225
ИНН
773136124644
ОГРН/ОГРНИП
318774600404163
Расчетный счет
40802810200000656040
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
г. Москва
Дата утверждения: «06» января 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Акишева Полина Сергеевна (ИНН 773136124644, ОГРНИП 318774600404163), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующая от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
Термины и определения, используемые в настоящем договоре-оферте:
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги — консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, в соответствии с предусмотренными Тарифами на Сайте.
Заказчик — плательщик налога на профессиональный доход либо индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего договора-оферты.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://skazven.ru/ и его поддоменах.
Тариф — стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику услуг, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
В Оферте могут быть использованы термины, не определённые в настоящем разделе, толкование которых осуществляется в соответствии с текстом Оферты и нормативными правовыми актами РФ.
1. Общие положения и правовое основание договора-оферты
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент Тарифами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик подтверждает, что он является дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику консультационных услуг в соответствии с условиями Договора-оферты и Тарифами, обозначенными на Сайте Исполнителя.
2.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику в объеме и порядке, предусмотренные в соответствии с оплаченным им Тарифом.
3. Права и обязанности сторон
3.1. В рамках настоящего Договора Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.2. Исполнитель обязуется оказывать услуги исключительно в интересах Заказчика и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.3. При расторжении Договора-оферты по различным основаниям и при отсутствии задолженности Заказчика по оплате услуг Исполнителя вернуть Заказчику доверенности и все оригиналы документов, полученные им в связи с оказанием услуг, не позднее пяти календарных дней с даты прекращения Договора, а при наличии задолженности Заказчика - в тот же срок с даты ее погашения.
3.4. Для целей исполнения указанных требований Заказчик обязуется предоставить Исполнителю по его запросу (при необходимости запросив ее у собственных контрагентов) информацию, необходимую для выполнения Исполнителем консультационных услуг, в том числе ИНН, ОГРН (ОГРНИП), информацию о фирменном стиле, логотип.
3.5. Исполнитель не осуществляет продажу каких бы то ни было товаров. Стоимость покупки товаров не входит в стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору. Покупку любых товаров по рекомендации Исполнителя Заказчик осуществляет самостоятельно.
3.6. Выбор товаров осуществляется Заказчиком самостоятельно. Исполнитель консультирует Заказчика по запросу Заказчика о товарах, их качестве, сроках доставки и по иным вопросам, связанным с покупкой товаров, а также оказывает помощь во взаимодействии с продавцами таких товаров.
3.7. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки в работе сервисов и сайтов, через которые Заказчик осуществляет покупку товаров.
3.8. Исполнитель обязуется оказывать услуги на основании только той информации и документов, которые были предоставлены Заказчиком, исходя из презумпции их легальности и достоверности. Использование документов, полученных Исполнителем самостоятельно в процессе оказания услуг по настоящему Договору, осуществляется им по согласованию с Заказчиком.
3.9. При оказании услуг в соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется руководствоваться только правомерными и осуществимыми указаниями Заказчика; не исполнять указания, противоречащие действующему законодательству.
3.10. Заказчик обязуется предоставлять по запросам Исполнителя любые необходимые сведения, касающиеся потребностей Заказчика и существа консультаций (справок, разъяснений и т.п.).
3.11. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора.
3.12. Заказчик обязуется получить все необходимые согласия на передачу данных третьих лиц Исполнителю для целей оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
4.2. Стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
4.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной оплаты. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем в разделе 11, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: skazven@bk.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
4.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать полное наименование Заказчика, причину возврата, банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
4.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
4.7. При обращении за возвратом, возврат осуществляется в следующем объеме: сумма, подлежащая возврату рассчитывается исходя из стоимости фактически не оказанных услуг на дату обращения за возвратом в соответствии с Тарифом, выбранным Заказчиком за вычетом фактически Исполнителем понесенных расходов. Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается исходя из полной стоимости 1 (одной) консультации и 1 (одного) подбора товаров, в том числе при возвратах части стоимости Тарифа на проведении нескольких консультаций и подборов.
5. Персональные данные
5.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документами Исполнителя.
5.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://skazvenl.ru/policy
5.3. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
6. Ответственность сторон
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
6.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7. Авторские права и интеллектуальная собственность
7.1. Стороны соглашаются, что ни факт заключения Сторонами Договора, ни факт раскрытия Заказчиком Исполнителю конфиденциальной информации и/или информации, составляющей коммерческую тайну, не будут означать или подразумевать передачу Заказчиком Исполнителю каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Заказчика или на конфиденциальную информацию и/или информацию, составляющую коммерческую тайну Заказчика. Вышесказанное, в том числе означает, что Исполнитель не будет иметь права использовать или включать в рекламные материалы, а также разрешать другим лицам использовать товарные знаки и фирменные наименования Заказчика без предварительного письменного согласия последнего.
7.2. Стороны соглашаются, что ни факт заключения Сторонами Договора, ни факт раскрытия Исполнителем Заказчику конфиденциальной информации и/или информации, составляющей коммерческую тайну, не будут означать или подразумевать передачу Исполнителем Заказчику каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя или на конфиденциальную информацию и/или информацию, составляющую коммерческую тайну Исполнителя. Вышесказанное, в том числе означает, что Заказчик не будет иметь права использовать или включать в рекламные материалы, а также разрешать другим лицам использовать товарные знаки и фирменные наименования Исполнителя без предварительного письменного согласия последнего.
7.3. Стороны также гарантируют друг другу, что в случае, если в ходе исполнения Договора и Приложений к Договору у какой-либо из Сторон возникнет необходимость использования фирменного стиля другой Стороны или его отдельных элементов, то Стороны предварительно согласуют такое использование, в том числе способы использования.
7.4. В случае, если соответствующими дополнительными соглашениями к Договору не предусмотрено иное, то:
7.4.1. Стороны настоящим признают, что в случае создания Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору результатов творческой деятельности (результатов интеллектуальной деятельности) независимо от способа их выражения (сценарии, творческие и дизайнерские разработки, логотипы, слоганы, элементы фирменного стиля, планы, рисунки, эскизы, макеты, чертежи и т.д.), которые могут быть признаны объектами интеллектуальной собственности и объектами авторского права, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, именуемых далее «Произведения», то исключительные права на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору, принадлежат Исполнителю.
7.4.2. В случае передачи Исполнителем Заказчику исключительных прав на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору, подписывается Акта приема-передачи исключительных прав. Указанные права на Произведения передаются в порядке в соответствии со ст. 1234 Гражданского Кодекса Российской Федерации в редакции, действующий на момент подписания Акта приема-передачи.
7.4.3. Исключительные права на Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору передаются на весь срок охраны в соответствии законодательством Российской Федерации на территорию всего мира без ограничения тиража воспроизведения.
7.4.4. Заказчик вправе передавать исключительные права на Произведения, которые ему передаются в соответствии с Договором, любым третьим лицам.
7.4.5. Исполнитель гарантирует Заказчику, что на все Произведения, исключительные права на которые передаются Заказчику, не распространяются какие-либо права третьих лиц, которые могли бы препятствовать Заказчику в использовании Произведений.
7.4.6. Исполнитель вправе использовать (упоминать) Произведения, исключительные права на которые были переданы Заказчику, в целях рекламы своей деятельности.
7.4.7. Произведения, созданные Исполнителем в ходе оказания услуг по Договору, которые не были окончательно приняты (утверждены) Заказчиком и/или исключительные права на которые не были переданы Исполнителем Заказчику по Акту приема-передачи, остаются в собственности Исполнителя и не могут использоваться Заказчиком для каких-либо целей, не могут быть изменены или редактированы Заказчиком, разглашены или раскрыты, обнародованы или предоставлены любому лицу, фирме или корпорации без предварительного согласия Исполнителя и без выплаты Исполнителю дополнительного вознаграждения.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9. Порядок расторжения договора
9.1. Изменение условий Договора, его расторжение и прекращение действия допускаются по соглашению Сторон.
9.2. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством, письменно уведомив об этом другую Сторону, посредством отправки уведомления на адрес электронной почты.
9.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров.
10.2. При недостижении согласия споры решаются Сторонами в претензионном порядке. Спор считается неурегулированным при неполучении ответа на претензию в течение десяти рабочих дней с даты ее получения. В этом случае споры подлежат рассмотрению в суде по в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Иные условия
11.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
11.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов.
11.3. В случае если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
11.4. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщениях в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора-оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.6. Согласование формата оказания Услуг, детализация каждого из этапов и прочие коммуникации возможны путем обмена сообщениями по каналам связи или, в случае необходимости оперативной работы - в устной форме по телефону.
11.7. Стороны признают юридическую силу информации и документов, тексты которых получены по каналам связи, наравне с исполненными в простой письменной форме. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это электронная почта Сторон, переписка в WhatsApp, Telegram, МАХ.
11.8. Стороны признают электронные письма и документы, направленные по каналам связи, принадлежащих Заказчику и Исполнителю, документами, равнозначными размещенным на бумажных носителях и подписанными собственноручной подписью Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены АПК РФ и ГПК РФ (так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим каналам связи). При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей доказательство Стороной.
11.9. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их Стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения.
11.10. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
11.11. Письма и документы, направленные по каналам связи, признаются направленные Сторонами.
12. Реквизиты исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Акишева Полина Сергеевна
121596, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ ГОВОРОВА, Д 15, КВ 225
ИНН
773136124644
ОГРН/ОГРНИП
318774600404163
Расчетный счет
40802810200000656040
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
